بررسی تاثیر رفتارشهروندی سازمانی برعملکردکارکنان شرکت بیمه آسیا

پایان نامه
چکیده

این تحقیق به بررسی تاثیررفتارشهروندی سازمانی برعملکردکارکنان شرکت بیمه آسیا می پردازد.رفتارشهروندی سازمانی شامل پنج مولفه و عملکرد کارکنان شامل هفت مولفه می باشدکه برای سنجش رفتارشهروندی سازمانی از مدل ارگان و برای سنجش عملکرد کارکنان از مدل هرسی وگلداسمیت( اچیو) استفاده شده است. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی- پیمایشی ازنوع همبستگی می باشد.جامعه آماری موردمطالعه شامل کارکنان شرکت بیمه آسیا با مدرک کارشناسی و بالاتربه تعداد501 نفرمی باشد و نمونه آماری 217 نفر می باشد برای جمع آوری اطلاعات ازروش کتابخانه ای و پرسشنامه استفاده شده است که پرسشنامه شامل 2بخش :1-رفتارشهروندی سازمانی که دارای 19 سوال 2- عملکرد کارکنان دارای 16 سوال با طیف پنج گزینه ای لیکرت(خیلی زیاد،زیاد،متوسط،کم، خیلی کم) می باشد وبرای تعیین پایایی پرسشنامه ها از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است. برای تجزیه وتحلیل داده های پژوهش حاضرازدو روش آمارتوصیفی و آماراستنباطی استفاده شده است که در بخش آمارتوصیفی از جداول، نمودارها وویژگی های جمعیت شناختی آنهادرقالب جنسیت،تحصیلات وسابقه کارو در بخش آماراستنباطی از آزمون کولموگروف - اسمیرنف ،آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی،آزمون فریدمن استفاده شده است.نتایج حاصل از فرضیه های تحقیق نشان می دهد که مولفه های رفتارشهروندی سازمانی به غیر از مولفه جوانمردی و گذشت برعملکرد کارکنان تاثیر دارد.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

بررسی تاثیر رفتارشهروندی سازمانی برعملکردکارکنان شرکت برق استان تهران - ناحیه شمال شرق

این تحقیق به بررسی تاثیررفتارشهروندی سازمانی برعملکردکارکنان شرکت برق استان تهران - ناحیه شمال شرق می پردازد. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی - پیمایشی و از نوع اسنادی - میدانی است . جامعه آماری تحقیق کارکنان شرکت برق استان تهران ناحیه شمال شرق می باشد که تعداد آن ها 150نفر است. با توجه به حساسیت موضوع وعلاقه محقق به حصول نتیجه بهتر، کل نفرات جامعه آماری برای تحقیق انتخاب شد بنابراین در این تحقیق...

15 صفحه اول

ارتباط بین سرمایه انسانی و عملکرد سازمانی: مورد پژوهی شرکت بیمه آسیا

مقاله حاضر به مطالعه و ارزیابی رابطه سرمایۀ انسانی و عملکرد سازمانی در شعب بیمۀ آسیا می‌پردازد. روش پژوهش توصیفی- همبستگی و ابزار اندازه گیری پژوهش، شامل پرسشنامه سرمایۀ انسانی نادری (1390) و پرسشنامۀ محقق ساختۀ رضایت مشتریان بر اساس طیف لیکرت و همچنین اسناد و مدارک سازمانی بوده است. قابلیت اعتماد پرسشنامه ها از طریق ضریب آلفای کرونباخ ارزیابی شده که مقدار ضریب آلفا برای پرسشنامۀ سرمایۀ انسانی ...

متن کامل

بررسی تاثیر رفتارشهروندی سازمانی بر مدیریت عملکرد کارکنان شرکت سهامی بیمه ایران

: تحقیق حاضر بررسی تاثیر رفتارشهروندی سازمانی برمدیریت عملکرد کار کنان شرکت سهامی بیمه ایران با هدف شناسایی وتبیین رابطه رفتارشهروندی سازمانی ومدیریت عملکرد کارکنان وارائه پیشنهادات جهت توسعه رفتار شهروندی سازمانی بین کارکنان می باشد.اندازه گیری ارتباط بین مولفه ها از مدل ترکیبی رفتار شهروندی سازمانی ( متغیر مستقل ) - که توسط ارگان (????) با ابعاد : نوع دوستی ، وجدان کاری ، فضیلت مدنی ، جوانمرد...

پژوهشی پیرامون تاثیر فرهنگ سازمانی بر تعهد سازمانی کارکنان شرکت سهامی بیمه آسیا

تعهد سازمانی نوع نگرش، احساس وابستگی و تعلق خاطر به سازمان است که خود بیانگر نوعی تمایل، نیاز و الزام جهت ادامه اشتغال در یک سازمان می باشد و دربرگیرنده سه بعد تعهد عاطفی، تعهد مستمر و تعهد هنجاری است. با ارائه این تعریف، در این پایان نامه تلاش شده است تا ضمن شناسایی عوامل موثر بر تعهد سازمانی کارکنان، رابطه و تاثیر یکی از آنها یعنی ((فرهنگ سازمانی)) در قالب یک فرضیه اصلی و برخی دیگر نیز از جمل...

15 صفحه اول

بررسی تأثیر فناوری اطلاعات بر ساختار سازمانی شرکت بیمه ایران

هدف اصلی این تحقیق «بررسی تأثیر فناوری اطلاعات بر ساختار سازمانی شرکت بیمه ایران» بوده است که در این راستا ابعاد ساختار سازمانی (پیچیدگی، رسمیت و تمرکز) به‌عنوان متغیرهای وابسته و فناوری اطلاعات به‌عنوان متغیر مستقل می‌باشد. جامعه آماری تحقیق کلیه کارکنان شرکت بیمه ایران شعب شمال تهران می‌باشد. روش پژوهش از نوع توصیفی پیمایشی با رویکرد کاربردی می‌باشد. روش گردآوری اطلاعات از روش کتابخانه‌ای و پ...

متن کامل

بررسی رابطه بین مولفه های عدالت سازمانی و تعهد سازمانی در شرکت بیمه آسیا

عدالت سازمانی به احساس وادراک کارکنان از میزان انصاف وبرابری در رفتارها و روابط کاری اشاره دارد. ادراک عدالت سازمانی برای اثر بخشی عملکرد سازمانها ورضایت افراد در سازمان ضروری واساسی است. وسازمان باید در جهت تحقق این مهم ، همه تلاش وکوشش خود را به کار گیرد.از طرف دیگر تعهد سازمانی عامل مهمی جهت پیش بینی تمایل افراد به بقای سازمان می باشد و از اتلاف سرمایه ها جلوگیری می کند. بنابر این مدیران بای...

15 صفحه اول

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023